PASO 01
Knowledge Base
Cargas PDFs, URLs y tablas. El sistema indexa con embeddings y mantiene control de versiones por tenant.
CPaaS · WhatsApp Business · IA
Atención en WhatsApp, con agentes que sí saben de tu negocio.
NeuralChat integra la API oficial de WhatsApp Business con agentes que responden usando tu propia base de conocimiento. Multi-tenant, auditable y diseñado para operaciones serias.
§ 01 — Arquitectura de una conversación
§ 01
De la pregunta en WhatsApp a la respuesta con contexto.
Toda conversación atraviesa cuatro etapas. Son las mismas que están productivas hoy — verificables en el documento operacional.
PASO 02
Agente IA
Cada agente tiene prompt, dominio y umbral. Responde solo lo que su KB cubre con confianza sobre el umbral.
PASO 03
WhatsApp oficial
Envío y recepción mediante la API oficial. Plantillas aprobadas, flujos, medios y estado de entrega.
PASO 04
Humano
Si la confianza cae o el usuario lo pide, la conversación pasa a operador con contexto completo.
§ 02 — Capacidades
§ 02
Lo que efectivamente resuelve el producto.
- 01 · RAG
Agentes IA con tu base de conocimiento
RAG sobre pgvector. Confianza calibrada por dominio. Escalamiento automático a humanos cuando corresponde.
EN PRODUCCIÓN - 02 · API
WhatsApp Business oficial
Integración directa con Meta Cloud API. Plantillas, flujos y medios. Cumple políticas de Meta sin atajos.
EN PRODUCCIÓN - 03 · RLS
Multi-tenant con aislamiento real
Row-Level Security en PostgreSQL. Cada cliente opera con sus propios números, agentes, costos y auditoría.
EN PRODUCCIÓN - 04 · BIL
Wallet con trazabilidad por conversación
Pass-through de costos Meta. Reconciliación automática, alertas de saldo y reporte por agente.
EN PRODUCCIÓN
§ 03 — Stack técnico verificable
§ 03
Lo que corre en producción, nombrado.
Declarado para facilitar auditoría técnica. Ningún componente depende de terceros no listados.
Base de datos
Neon + pgvector
RAG multi-tenant con RLS
Hosting
Cloudflare Pages
Edge estático, CSP y HSTS
Runtime
Cloudflare Workers
Funciones edge-side
Mensajería
Meta Cloud API
WhatsApp Business oficial
Autenticación
WebAuthn / Passkeys
Sin contraseñas (FIDO2)
Aplicación
Astro 5 · Nitro
Output estático, TypeScript strict
§ 04 — Sobre la empresa
§ 04
Chilena, legal, trazable.
NeuralChat es un producto de ElevateCore (elevatecore.cl), operado legalmente por Neural Velocity SpA. Enfocado en pymes que necesitan escalar WhatsApp sin perder calidad ni control. Integramos la API oficial con agentes entrenados con la KB de cada cliente.